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Quem somos nós? O que é a CEGEDIM e-business? O que é o SY? Porquê o SY? Como posso aceder ao serviço SY? Qual é o custo do SY? Qual configuração é necessária para acessar o SY? Como fornecedor convidado, posso enviar faturas no SY sem um convite dos meus clientes? Quem são os diferentes intervenientes, utilizadores do portal SY? Posso emitir faturas em nome de várias empresas/filiais da minha empresa? Posso emitir faturas se for DO (Contratante)? Posso administrar vários Contratantes?

Perguntas mais frequentes

  • Qual é o compromisso da SY em relação ao encaminhamento da minha fatura?
  • Quais filtros de pesquisa estão disponíveis para faturas?
  • Quais faturas estão presentes na lista "Em anomalia"?
  • Qual configuração é necessária para acessar o SY?
  • Como emitir uma nota de crédito?
  • Quais faturas estão presentes na lista "Em processamento"?
  • Qual é o significado da mensagem de erro "endereço de email já utilizado"?
  • Como posso modificar as informações da minha empresa?
  • Posso corrigir uma fatura que mostra o status "Não conforme"?

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