Sicherheit und Vorschriftsmäßigkeit
Sicherheit und Vorschriftsmäßigkeit
Wie hat die Steuerbehörde im Falle einer Kontrolle Zugriff auf meine Rechnungen?
Werden über SY versandte Rechnungen rechtlich anerkannt?
Wenn ich eine Rechnung über SY zustelle, muss ich diese dann im Ausdruck auch auf dem Postweg zustellen?
Welche Regeln gelten für die Digitalisierung steuerlicher Daten?
Werden meine auf SY weitergeleiteten Rechnungen rechtlich von den Steuerbehörden anerkannt?
Digitalisierung
Was versteht man unter der Vollmacht für die Rechnungsstellung?
Was ist eine Abrechnungsvollmacht und warum muss ich eine unterschreiben?
Was bedeutet der Digitalisierungsmodus „Unterzeichnete PDF-Datei“?
Welcher Dematerialisierungsmethode entspricht ein „unsigniertes PDF“?
Welche Dematerialisierungsmethoden stehen im SY-Portal zur Verfügung?
Mein Kunde schlägt vor, meine Rechnungen als PDF oder unterzeichnete PDF-Datei zu digitalisieren. Wie und wann muss die Wahl getroffen werden?
Archivierung
Was versteht man unter der SY-Archivierung?
Bietet SY ein elektronisches Safe?
Wie lange werden meine Dokumente bei SY aufbewahrt?
Wie lange werden meine Rechnungen bei SY aufbewahrt?
Wo werden die von SY gespeicherten Daten gehostet?
Ich möchte das SY-Portal nicht mehr nutzen. Wie funktioniert die Reversibilität, um meine Rechnungen zu bekommen?
Häufig gestellte Fragen
- Wofür stehen die verschiedenen Symbole, die in der Bestell- bzw. Rechnungsliste angezeigt werden?
- Welche unterschiedlichen Status und Farben gibt es bei der Nachverfolgung ausgestellter Rechnungen?
- Welche Rechnungsindikatoren sind für die Buchhaltung Kunde sichtbar?
- Wie ändere ich die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse?
- Wie sieht die Verfügbarkeit des SY-Service aus?
- Ich habe eine Rechnung im Portal hochgeladen/per E-Mail gesandt. Was muss ich tun, wenn diese im Portal nicht angezeigt wird?
- Wie greife ich auf meine Kundenbestellungen zu?
- Kann ich mehrere Rechnungen gleichzeitig per E-Mail senden?
- Wer ist der Cegedim-Konzern?