Quels sont les documents que je peux échanger avec mon client ? Est-ce que je peux émettre des avoirs sur le Portail SY ? Quels sont les formats acceptés par SY pour transmettre une facture ? Suis-je limité dans le nombre de factures que je dépose sur le portail ? Un fichier déposé, envoyé par mail peut-il contenir plusieurs factures ? Puis-je télécharger, envoyer par mail une facture ou un avoir que j'ai créé avec mon outil comptable ? Puis-je télécharger, envoyer par mail une facture ou un avoir que j'ai créé avec mes outils bureautique (traitement de texte, tableur…) ? Puis-je numériser/scanner une facture pour la transmettre à mon Client ? Puis-je déposer, envoyer par mail un pdf déjà signé ? Quelle est la taille maximale d'un PDF déposé sur le portail SY ?

Comment déposer une facture au format UBL ? Comment configurer une adresse d'expédition de mes factures? Comment transmettre ma facture par mail? Comment envoyer une facture, un avoir à mon client ? Puis-je suivre les étapes de traitement d’une facture une fois celle-ci déposée sur le portail ? Quels sont les différents types de soumissions de factures ? Suis-je informé de la prise en charge de ma facture par le portail ? J'ai uploadé sur le portail /envoyé par mail une facture. Que faire si elle n’apparaît pas sur le portail ? Si je n'ai pas d'outil de facturation, puis-je utiliser le portail pour saisir une facture ? Puis-je déposer plusieurs fichiers ? Est-il possible de connaitre tous les évènements sur le traitement de ma facture ? Comment suis-je informé du rejet de ma facture ? Dans le dépôt de factures, quelle est l'utilisation du champ "référence" ? Une facture envoyée par email est-elle visible immédiatement dans le suivi des factures ? Dans le dépôt de factures, la valeur du champ "référence" doit-elle être unique ? Une facture déposée sur le portail est-elle visible immédiatement dans le suivi des factures ? Puis-je envoyer par mail plusieurs factures en même temps ? Mon Client propose d’envoyer mes factures par email, saisie ou upload sur le portail. Faut-il choisir ? Pourquoi faut-il que je précise la société émettrice lors du dépôt ou saisie de facture ? Pourquoi ai-je reçu un mail dont l’objet est "Identification établissement émetteur impossible" ? Comment sont contrôlés les numéros de commande, de contrat ? Combien de taux de taxe puis-je saisir ?