Estados e notificações
Estados e notificações
Quais faturas estão presentes na lista "Em processamento"?
Quais são os diferentes estados possíveis no acompanhamento de faturas emitidas? A que correspondem as cores?
Quais são os diferentes status e cores no rastreamento de faturas recebidas?
Quais faturas estão presentes na lista "Em anomalia"?
Sou notificado quando meu cliente paga uma fatura?
O que devo fazer se uma fatura for "Rejeitada" ou "Não conforme"?
Como sei se a fatura foi bem recebida pelo cliente?
Perguntas mais frequentes
- Como emitir uma nota de crédito?
- Quais filtros de pesquisa estão disponíveis para faturas?
- Posso parar de usar o Portal SY?
- Qual é o compromisso da SY em relação ao encaminhamento da minha fatura?
- Porque é que minha palavra-passe não está autorizada?
- Como posso modificar as informações da minha empresa?
- A que método de desmaterialização corresponde um “PDF não assinado”?
- Quais faturas estão presentes na lista "Em anomalia"?
- Como faço para alterar a foto da minha conta?