Premiers pas sur le portail
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Qu'est-ce que SY ?
Quel est le coût de SY ?
Comment arrêter de recevoir des invitations et ne plus être sollicité ?
Quelle configuration est nécessaire pour accéder à SY ?
Puis-je émettre des factures au nom de plusieurs sociétés/établissements de ma société ?
Tutoriels fournisseur invité
Tutoriels client invité
Tutoriels officines
Est-ce que je peux recevoir les commandes de mes clients sur SY ?
Puis-je utiliser SY pour envoyer mes factures à Chorus Pro ?
En combien de temps une facture est-elle traitée par SY ?
Quel est l’engagement de SY concernant l’acheminement de ma facture ?
Quel est l’engagement de SY concernant le paiement de ma facture ?
Comment SY garantit-il la confidentialité des documents déposés ?
Qui peut consulter les informations de ma société renseignées sur SY ?
Quels sont les modes de dématérialisation disponibles dans SY ?
Qu'est-ce que l'archivage SY par coffre-fort électronique ?
Combien de temps les factures et pièces justificatives associées sont conservées sur SY ?
Où sont hébergées les données stockées par SY ?
Questions fréquentes
- Comment inscrire sa société sur SY (en tant que client invité) ?
- Comment inscrire sa société sur SY (en tant que fournisseur invité) ?
- Comment suivre les factures que j'émets en tant que fournisseur ?
- Comment créer un compte utilisateur ?
- Comment échanger un message autour d'une facture ?
- Est-ce que je peux corriger une facture qui affiche le statut "Non conforme" ?
- Tutoriels fournisseur invité
- Comment savoir si la facture a bien été envoyée, reçue ou traitée par mon client ?
- J'ai déposé une facture sur le portail. Comment suivre son traitement ?