J'ai demandé la réinitialisation de mon mot de passe et je n'ai pas reçu le mail correspondant.
Si suite à votre demande de réinitialisation de votre mot de passe vous ne recevez pas de courrier électronique de la part du portail SY :
- Vérifier que le mail n'est pas dans vos courriers indésirables,
- Vérifier que l'adresse de l'expéditeur du mail (donotreply@sybycegedim.com) n'est pas black-listée
- Assurez-vous que vous consultez bien la boîte aux lettres associée à votre compte utilisateur