Caricare fatture
Tipi e formati di documenti
Qual è la dimensione massima di un file PDF che può essere caricato su SY?
Quali documenti posso scambiare con il mio cliente?
Come emettere una nota di credito?
Sono limitato nel numero di fatture che deposito su SY?
Posso caricare un file con più fatture su SY?
Posso utilizzare un file generato con il mio strumento di contabilità/ufficio?
Posso caricare o inviare tramite e-mail una fattura o una nota di credito che ho creato con il mio software per ufficio (elaborazione di testo, foglio elettronico, ecc.)?
Posso scansionare una fattura per caricarla sul portale?
Posso caricare o inviare via email un PDF firmato?
Inviare una fattura
Come configurare un indirizzo di spedizione delle fatture?
Come inviare la fattura via e-mail?
Come posso inviare una fattura o una nota di credito al mio cliente?
Posso seguire le fasi di elaborazione di una fattura una volta che viene caricata sul portale?
Come verrò informato che SY ha preso in carico la mia fattura?
Cosa fare se una fattura non appare sul portale?
Se non dispongo di uno strumento di fatturazione, posso utilizzare il portale per inserire una fattura?
Posso caricare più file?
Come vengo informato del rifiuto della mia fattura?
Quando si inviano fatture, cos'è il campo "Riferimento"?
Una fattura inviata via e-mail è immediatamente visibile su SY?
Durante il caricamento di fatture, il valore del campo "riferimento" deve essere univoco?
Una fattura inviata è immediatamente visibile su SY?
Posso inviare tramite e-mail più fatture contemporaneamente?
Il mio cliente offre l'invio delle fatture tramite e-mail, inserimento o caricamento sul portale. Devo scegliere?
Come vengono controllati i numeri d’ordine/contratto presenti sulla fattura?
Quante aliquote d'imposta posso inserire?
Domande frequenti
- Quali fatture sono presenti nell’elenco "In elaborazione"?
- Cosa significa il messaggio di errore "indirizzo email già utilizzato"?
- Quale configurazione è necessaria per accedere a SY?
- Come seguire l’elaborazione delle fatture presentate su SY?
- A cosa corrispondono gli indicatori degli ordini dei clienti?
- Come può l’amministrazione fiscale accedere alle mie fatture in caso di controllo?
- Come sapere se la fattura è stata inviata, ricevuta o elaborata dal mio cliente?
- A cosa corrispondono gli indicatori delle fatture dei clienti?
- Come registrarsi su SY? (ospite)