Sicurezza e conformità
Dematerializzazione
Cos'è il mandato di fatturazione?
Che cos'è un mandato di fatturazione e perché devo firmarne uno?
A cosa corrisponde la modalità di dematerializzazione "PDF firmato"?
A quale metodo di dematerializzazione corrisponde un “PDF non firmato”?
Quali sono i metodi di dematerializzazione disponibili?
Il mio cliente offre la dematerializzazione delle mie fatture in PDF o in PDF firmato. Come e quando devo scegliere?
Archiviazione
Cos'è l'archiviazione SY?
SY offre una cassaforte digitale?
Per quanto tempo i miei documenti vengono conservati su SY?
Per quanto tempo le mie fatture vengono conservate su SY?
Dove sono ospitati i dati archiviati da SY?
Non voglio più utilizzare il portale SY. Come posso attuare la reversibilità in modo da recuperare le mie fatture?
Regole IVA
Qual è la regolamentazione in materia di dematerializzazione fiscale?
Devo conservare le fatture cartacee?
Se invio una fattura tramite SY, devo trasmettere anche la fattura cartacea a mezzo posta?
Le fatture inviate su SY sono legalmente riconosciute?
Le mie fatture trasmesse su SY sono legalmente riconosciute dall'amministrazione fiscale?
In che modo l'amministrazione fiscale può accedere alle mie fatture in caso di controllo?
Domande frequenti
- Quali fatture sono mostrate nell'elenco delle fatture in corso di elaborazione?
- A cosa corrispondono gli indicatori degli ordini dei clienti?
- Come posso recuperare il mio nome utente o la mia password?
- Quali sono i diversi stati e colori nel monitoraggio delle fatture ricevute?
- Quando imposto l'indirizzo e-mail di spedizione delle fatture, si verifica l'errore "L'indirizzo e-mail è già in uso".
- In che modo l'amministrazione fiscale può accedere alle mie fatture in caso di controllo?
- Come registrarsi su SY? (ospite)
- Come posso confermare un ordine?
- Come posso tenere traccia dell'elaborazione delle mie fatture caricate sul portale?