Om berichten over een bestelling uit te wisselen, opent u de lijst van alle bestellingen. Als aan het einde van de regel van de desbetreffende bestelling het pictogram  staat, dan kunt u een bericht verzenden door op het pictogram te klikken.

Dit pictogram is ook aanwezig links boven op de factuur wanneer deze wordt weergegeven, en kan dan op dezelfde manier worden gebruikt.