Wat is de maximale grootte van een PDF-bestand dat op SY kan worden geüpload? Welke documenten kan ik met mijn klant uitwisselen? Hoe een creditnota uitgeven? Zijn er beperkingen in het aantal facturen dat ik op SY kan deponeren? Kan ik een bestand met meerdere facturen uploaden naar SY? Kan ik een bestand gebruiken dat is gegenereerd met mijn kantoor-/boekhoudprogramma? Kan ik een factuur of creditnota uploaden of per e-mail versturen vanuit mijn eigen kantoorsoftware (tekstverwerking, spreadsheet, etc.)? Kan ik een factuur scannen om deze op het portaal te uploaden? Kan ik een ondertekend PDF-bestand uploaden of per e-mail verzenden?

Hoe stel ik een verzendadres in voor mijn facturen? Hoe verstuur ik mijn factuur per e-mail? Hoe kan ik een factuur of creditnota naar mijn klant sturen? Kan ik de verwerking van een factuur die op het Portaal is geüpload volgen? Hoe word ik geïnformeerd dat SY mijn factuur in behandeling heeft genomen? Wat te doen als een factuur niet op het portaal verschijnt? Als ik geen facturatietool heb, kan ik dan via het portaal een factuur invoeren? Kan ik meerdere facturen uploaden? Hoe word ik geïnformeerd als mijn factuur is afgewezen? Wat is het veld 'Referentie' bij het indienen van facturen? Is een per e-mail verzonden factuur direct zichtbaar op SY? Moet het veld "referentie" bij het uploaden van de facturen een unieke waarde hebben? Is een ingediende factuur direct zichtbaar op SY? Kan ik meerdere facturen tegelijk per e-mail versturen? Mijn klant stelt voor de facturen per e-mail te versturen, in te voeren op het Portaal of te uploaden naar het Portaal. Moet ik kiezen? Hoe worden de bestel-/contractnummers op de factuur gecontroleerd? Hoeveel btw-tarieven kan ik invoeren?