Veiligheid en conformiteit
Digitalisering
Wat is een facturatiemachtiging?
Ik heb het verzoek gekregen om een machtiging te ondertekenen Waarom?
Wat is de digitaliseringsmethode "Ondertekende pdf"?
Welke dematerialisatiemethode komt overeen met een “niet-ondertekende PDF”?
Welke dematerialisatiemethoden zijn beschikbaar?
Mijn klant stelt voor mijn facturen in pdf-formaat of in ondertekende pdf te digitaliseren. Hoe en wanneer moet ik een keuze maken?
Archiveren
Wat houdt SY-archivering in?
Biedt SY een elektronische kluis?
Hoelang worden mijn documenten op SY bewaard?
Hoelang worden mijn facturen op SY bewaard?
Waar worden de door SY opgeslagen gegevens bewaard?
Ik wil niet langer gebruik maken van het SY-Portaal. Hoe kan ik een verzoek tot teruggave van mijn facturen indienen?
Btw-regelgeving
Wat is de regelgeving inzake fiscale digitalisering?
Moet ik als ik via SY een factuur naar mijn klant stuur ook een papieren origineel van de factuur bewaren?
Moet ik als ik een factuur via SY verzend ook een papieren factuur per post versturen?
Worden facturen die via SY worden verzonden wettelijk erkend?
Worden mijn via SY verzonden facturen door de fiscus wettelijk erkend?
Hoe kan de fiscus bij een belastingcontrole toegang krijgen tot mijn facturen?
Veelgestelde vragen
- Hoe krijg ik toegang tot mijn leveranciersbestellingen?
- Mag ik facturen uitgeven als ik Opdrachtgever ben?
- Welke browser heb ik nodig om toegang tot SY te krijgen?
- Wat is CEGEDIM e-business?
- Hoe weet ik of ik een nieuw bericht over een factuur heb ontvangen?
- Hoe kan ik mijn bedrijfsgegevens bijwerken?
- Kan ik met het gebruik van SY stoppen?
- Van welke facturen kan de verwerking op het Portaal volgen?
- Hoe verstuur ik mijn factuur per e-mail?