Faturas emitidas e recebidas
Indicadores - Painel
Quais são os indicadores de fatura visíveis por um fornecedor convidado?
Quais são os indicadores de faturas visíveis para a contabilidade cliente?
Quais são as faturas presentes no painel "Faturas"?
O que significam os diferentes valores mencionados nos indicadores?
A que correspondem os indicadores na página inicial, no painel?
Acompanhar as minhas faturas
Porquê marcar as minhas faturas como lidas?
Como acompanhar o processamento das minhas faturas carregadas no portal?
Quais são as faturas que posso acompanhar no portal?
Como ter a certeza de que as minhas faturas foram devidamente enviadas, recebidas e tratadas pelo meu cliente?
Posso corrigir online faturas emitidas que estejam no estado "Não conforme"?
É possível selecionar a lista das faturas por data? Por ordem alfabética? Por modo de desmaterialização?
É possível adicionar ou eliminar uma coluna na lista de faturas?
Como reorganizar a ordem das colunas apresentadas na lista de faturas
Como personalizar ou modificar a visualização da lista das faturas?
Como procurar uma fatura?
Quais são os critérios de pesquisa disponíveis?
Como eliminar os critérios de pesquisa?
Como exportar a lista dos resultados de uma pesquisa?
Como imprimir uma fatura?
Como consultar o conteúdo de uma fatura?
Para que servem os símbolos de clipe e olho?
Para que server a função "Transferir" nas linhas da tabela "Faturas emitidas"?
É possível descarregar as minhas faturas armazenadas do portal SY?
Posso obter várias faturas da lista ao mesmo tempo?
Como posso recuperar todas as minhas faturas armazenadas no SY?
Estados e notificações
Quais são as faturas presentes na lista das faturas em processamento?
Quais são os diferentes estados possíveis no acompanhamento de faturas emitidas? A que correspondem as cores?
Quais são os diferentes estados possíveis no acompanhamento de faturas recebidas? A que correspondem as cores?
Quais são as faturas presentes na lista das faturas em anomalia?
Sou notificado quando o meu cliente validou o pagamento da minha fatura?
O que devo fazer se uma fatura for assinalada como "rejeitada" ou "não conforme"?
Como sei se a fatura foi bem recebida pelo cliente?
Perguntas mais frequentes
- Posso mudar o nome ou o endereço da minha empresa?
- O que é o SY?
- Qual é o tamanho máximo de um PDF carregado para o portal SY?
- O que é a CEGEDIM e-business?
- Quem pode atualizar as informações da minha empresa?
- Que documentos posso trocar com o meu cliente?
- Posso definir os e-mails de notificação que recebo?
- Como fecho a minha conta?
- O que é o grupo CEGEDIM?