É possível solicitar que o nome de utilizador ou a palavra-passe lhe sejam reenviados a partir do ecrã de início de sessão e de identificação do Portal SY.

Para isso, clique numa das duas ligações apresentadas:

• Perdi o meu nome de utilizador
• Perdi a minha palavra-passe

Para obter mais informações sobre as ações a realizar para recuperar o nome de utilizador ou a palavra-passe, consulte as secções correspondentes. 

Nota: se se esqueceu do nome de utilizador, é possível autenticar-se introduzindo o endereço de e-mail associado à sua conta.