Segurança e conformidade
Desmaterialização
O que é o mandato de faturação?
Foi-me solicitado que assinasse um mandato. Porquê?
A que corresponde o modo de desmaterialização "PDF assinado"?
A que corresponde o modo de desmaterialização "PDF não assinado"?
Que modo desmaterialização escolher?
O cliente oferece-se para desmaterializar as minhas faturas em PDF ou PDF assinado. Como e quando escolher?
Arquivo
O que é o arquivo SY?
O SY disponibiliza um cofre eletrónico?
Quanto tempo os meus documentos são guardados no SY?
Quanto tempo são guardadas as minhas faturas no SY?
Onde estão alojados os dados armazenados pelo SY?
Não quero mais usar o SY. Como implementar a reversibilidade para recuperar as minhas faturas?
Regulamentação IVA
Qual é a regulamentação em termos de desmaterialização fiscal?
Se eu enviar uma fatura ao meu cliente através do SY, tenho de guardar um original em papel da fatura?
Se eu enviar uma fatura através do SY, também tenho de enviar a fatura em papel por correio?
Um envio por SY garante que as minhas faturas estão em conformidade legal?
As minhas faturas enviadas pelo SY são reconhecidas legalmente pelas autoridades fiscais?
Como é que a administração fiscal pode aceder às minhas faturas em caso de auditoria?
Perguntas mais frequentes
- Posso mudar o nome ou o endereço da minha empresa?
- Qual é o tamanho máximo de um PDF carregado para o portal SY?
- O que é o SY?
- O que é a CEGEDIM e-business?
- Quem pode atualizar as informações da minha empresa?
- Que documentos posso trocar com o meu cliente?
- Como fecho a minha conta?
- Posso definir os e-mails de notificação que recebo?
- Posso descarregar ou enviar por e-mail uma fatura ou nota de crédito que criei com a minha ferramenta de contabilidade?