Seguridad y cumplimiento
Facturación electrónica
¿Qué es una orden de facturación?
¿Qué es un mandato de facturación y por qué necesito firmar uno?
¿Qué es el modo de formato electrónico «PDF firmado»?
¿A qué método de desmaterialización corresponde un “PDF sin firmar”?
¿Cuáles son los métodos de desmaterialización disponibles en el portal SY?
Mi cliente ofrece la posibilidad de presentar mis facturas tanto en modo PDF firmado como PDF no firmado. ¿Cómo y cuándo debo elegir una de estas opciones?
Archivado
¿Qué es el archivado de SY?
¿SY ofrece una caja fuerte virtual?
¿Durante cuánto tiempo se conservan mis documentos en SY?
¿Durante cuánto tiempo se conservan mis facturas en SY?
¿Dónde se alojan los datos almacenados en SY?
Ya no quiero seguir usando el portal SY. ¿Cómo puedo realizar la transferibilidad para recuperar mis facturas?
Normativa del IVA
¿Cuáles son las normas relativas a la desmaterialización fiscal?
¿Debo conservar las facturas en papel?
Si envío una factura a través de SY, ¿también debo enviar una copia en papel por correo postal?
¿Las facturas enviadas en SY tienen reconocimiento legal?
¿Mis facturas enviadas a través de SY son reconocidas legalmente por las autoridades fiscales?
¿Cómo pueden las autoridades fiscales acceder a mis facturas en caso de una auditoría?
Preguntas más frecuentes
- ¿Cómo puedo cambiar el número de identificación fiscal/nacional de mi empresa?
- Aparece el mensaje de error «El correo electrónico ya está en uso» cuando configuro la dirección de correo electrónico para enviar las facturas.
- Tutoriales para proveedores invitados
- ¿Puedo utilizar un archivo generado con mi herramienta de oficina/contabilidad?
- Al registrarse, ¿a qué corresponde el DNI electrónico?
- ¿Por qué optar por SY?
- ¿Cómo puedo confirmar un pedido?
- ¿Cuántos tipos de impuestos puedo ingresar?
- ¿A qué corresponden los indicadores de Facturas de Clientes?