Seguridad y cumplimiento
Facturación electrónica
¿Qué es una orden de facturación?
Me piden que firme una orden. ¿Por qué?
¿Qué es el modo de formato electrónico «PDF firmado»?
¿Qué es el modo de formato electrónico «PDF no firmado»?
¿Qué modo de formato electrónico debo elegir?
Mi cliente ofrece la posibilidad de presentar mis facturas tanto en modo PDF firmado como PDF no firmado. ¿Cómo y cuándo debo elegir una de estas opciones?
Archivado
¿Qué es el archivado de SY?
¿SY ofrece una caja fuerte virtual?
¿Durante cuánto tiempo se conservan mis documentos en SY?
¿Durante cuánto tiempo se conservan mis facturas en SY?
¿Dónde se alojan los datos almacenados en SY?
Ya no quiero seguir usando el portal SY. ¿Cómo puedo realizar la transferibilidad para recuperar mis facturas?
Normativa del IVA
¿Cuáles son las normas relativas a la desmaterialización fiscal?
Si envío una factura a mi cliente a través de SY, ¿debo conservar una factura original en papel?
Si envío una factura a través de SY, ¿también debo enviar una copia en papel por correo postal?
¿Enviar mis facturas por SY garantiza el cumplimiento de los requisitos legales?
¿Mis facturas enviadas a través de SY son reconocidas legalmente por las autoridades fiscales?
¿Cómo pueden las autoridades fiscales acceder a mis facturas en caso de una auditoría?
Preguntas más frecuentes
- ¿Por qué optar por SY?
- ¿Qué es SY?
- ¿Cuál es la configuración necesaria para acceder a SY?
- ¿Puedo configurar las notificaciones que recibo por correo electrónico?
- ¿Cuál es el tamaño máximo de un archivo PDF para cargar en el portal SY?
- ¿Cómo puedo recuperar mi identificador o contraseña?
- ¿Qué es CEGEDIM e-business?
- ¿Se puede añadir o eliminar columnas en la lista de facturas?
- ¿Qué es el grupo CEGEDIM?