Nach dem Versand einer Rechnung per E-Mail können Sie eine Fehler-E-Mail Identifikation des ausstellenden Unternehmens nicht möglich erhalten. Diese Fehlermeldung bedeutet, dass SY das ausstellende Unternehmen oder die Firma nicht identifizieren kann.

Um die Identifikation des betreffenden Kontos zu ermöglichen, müssen Sie die von SY bereitgestellte Kennung im Betreff Ihrer E-Mails angeben. Diese Kennung ist im Abschnitt PDF-Rechnungen per E-Mail versenden im Tab Unternehmen sichtbar.