Acerca de SY
Presentación
¿Qué es el grupo CEGEDIM?
¿Qué es CEGEDIM e-business?
¿Qué es SY?
¿Por qué optar por SY?
¿Cómo puedo acceder al servicio SY?
¿Qué coste tiene SY?
¿Cuál es la configuración necesaria para acceder a SY?
Como proveedor invitado, ¿puedo presentar facturas a través de SY sin que me hayan invitado mis clientes?
¿Cuáles son los distintos participantes y usuarios en el portal SY?
Como proveedor invitado, ¿puedo presentar facturas a través de SY en nombre de varios establecimientos o empresas?
Si soy ordenante, ¿puedo emitir facturas?
¿Puedo administrar varios ordenantes?
Primeros pasos en SY
Oferta y servicio
Compromisos - Condiciones generales de uso
¿Cuál es la disponibilidad del servicio SY?
¿Cuál es el plazo promedio de procesamiento de una factura en el portal SY?
¿Cuál es el compromiso de Cegedim con el envío de mi factura?
¿Cuál es el compromiso de SY con el pago de mi factura?
¿De qué manera se garantiza la confidencialidad de los documentos que cargo en SY?
¿Quién podrá ver los datos de mi empresa?
Preguntas más frecuentes
- ¿Puedo cambiar el identificador fiscal o nacional de mi empresa?
- Aparece el mensaje de error «El correo electrónico ya está en uso» cuando configuro la dirección de correo electrónico para enviar las facturas.
- Tutoriales para proveedores invitados
- ¿Puedo cargar o enviar por correo electrónico una factura o un abono que he creado con mi herramienta de contabilidad?
- ¿Qué es el identificador electrónico de la empresa?
- ¿Por qué optar por SY?
- ¿Puedo dejar de usar SY?
- ¿Cómo puedo confirmar un pedido?
- ¿Puedo presentar a través de SY mis facturas destinadas a las autoridades públicas (AIFE - Portal Chorus)?