Estados y notificaciones
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¿Qué facturas se muestran en la lista de facturas en procesamiento?
¿Qué estados pueden tener las facturas emitidas durante su seguimiento? ¿Qué significan los colores?
¿Qué estados pueden tener las facturas recibidas durante su seguimiento? ¿Qué significan los colores?
¿Qué facturas se muestran en la lista de facturas con anomalías?
¿Se me notifica cuando mi cliente valida el pago de mi factura?
¿Puedo saber, a través del portal, el motivo del rechazo de mis facturas?
¿Qué debo hacer si una factura se declara «rechazada» o «disconforme»?
¿Cómo sé si mi cliente ha recibido mi factura?
Preguntas más frecuentes
- ¿Por qué optar por SY?
- ¿Qué es SY?
- ¿Cuál es la configuración necesaria para acceder a SY?
- ¿Puedo configurar las notificaciones que recibo por correo electrónico?
- ¿Cuál es el tamaño máximo de un archivo PDF para cargar en el portal SY?
- ¿Cómo puedo recuperar mi identificador o contraseña?
- ¿Qué es CEGEDIM e-business?
- ¿Se puede añadir o eliminar columnas en la lista de facturas?
- ¿Qué es el grupo CEGEDIM?