Estados y notificaciones
Estados y notificaciones
¿Qué facturas están presentes en la lista "En proceso"?
¿Cuáles son los diferentes estados y colores en el seguimiento de las facturas emitidas?
¿Cuáles son los diferentes estados y colores en el seguimiento de facturas recibidas?
¿Qué facturas están presentes en la lista "En anomalía"?
¿Me notifican cuando mi cliente paga una factura?
¿Cómo puedo verificar el motivo del rechazo de una factura?
¿Qué debo hacer si una factura es “Rechazada” o “No conforme”?
¿Cómo sé si mi cliente ha recibido mi factura?
Preguntas más frecuentes
- ¿Qué es SY?
- Al enviar facturas, ¿qué es el campo “Referencia”?
- ¿Cómo puedo cambiar el número de identificación fiscal/nacional de mi empresa?
- ¿Qué significa el mensaje de error "dirección de correo electrónico ya utilizada"?
- ¿Qué es un grupo?
- ¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta de usuario?
- ¿Puedo corregir una factura que muestra el estado "No conforme"?
- ¿Cómo saber si la factura ha sido enviada, recibida o procesada por mi cliente?
- ¿Puedo administrar varias empresas con la misma cuenta de usuario?