Le compte d'un utilisateur est automatiquement verrouillé pendant 30 minutes après cinq tentatives de connexion infructueuses. Il ne peut donc plus se connecter au portail durant ce laps de temps. Si besoin, il est possible de déverrouiller ce compte sans attendre la fin du délai.

📢 Seuls les utilisateurs ayant le rôle Responsable ou Administrateur portail peuvent réaliser cette action.

Pour ce faire :

1. Cliquez sur l'icône profil utilisateur.
2. Sélectionnez Gestion utilisateurs.
3. Recherchez et sélectionnez l'utilisateur dont le compte est à déverrouiller.
4. Cliquez sur Déverrouiller.

Le compte de l'utilisateur est débloqué, l'utilisateur peut à nouveau se connecter au portail.