Pourquoi ai-je reçu un mail dont l’objet est "Identification établissement émetteur impossible" ?
Written by Ossama kharbaq
Updated at July 27th, 2024
Vous avez envoyé une facture par email et vous avez reçu le mail suivant :
Vous pouvez recevoir ce message pour une des raisons suivantes :
- Des établissements ont été créés dans votre organisation et vous êtes rattaché à un groupe composé de plusieurs établissements (Utilisateur avec un profil multi-établissements)
- Une autre société vous a autorisé à émettre des factures en son nom (Utilisateur avec un profil multi-sociétés)
Dans ces 2 cas, à partir de votre seule adresse mail, SY n'est pas en mesure d'identifier quel est l’établissement ou la société qui émet la facture
Questions liées
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