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Tipos e formatos de documentos

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Tipos e formatos de documentos

Qual é o tamanho máximo de um arquivo PDF que pode ser enviado para o SY? Que documentos posso trocar com o meu cliente? Como emitir uma nota de crédito? Tenho um limite no número de faturas que posso depositar no SY? Posso enviar um arquivo com várias faturas para o SY? Posso usar um arquivo gerado com minha ferramenta de escritório/contabilidade? Posso descarregar ou enviar por e-mail uma fatura ou nota de crédito que criei com as minhas ferramentas de processamento de texto, folha de cálculo, etc? Posso digitalizar uma fatura para a enviar para o portal? Posso fazer upload ou enviar por email um PDF assinado?

Perguntas mais frequentes

  • Como emitir uma nota de crédito?
  • Quais filtros de pesquisa estão disponíveis para faturas?
  • Posso parar de usar o Portal SY?
  • Qual é o compromisso da SY em relação ao encaminhamento da minha fatura?
  • Porque é que minha palavra-passe não está autorizada?
  • Como posso modificar as informações da minha empresa?
  • A que método de desmaterialização corresponde um “PDF não assinado”?
  • Quais faturas estão presentes na lista "Em anomalia"?
  • Como faço para alterar a foto da minha conta?

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