Si una de sus facturas se declara como «rechazada» o «disconforme», no se enviará al cliente.

Debe volver a enviar la factura a su cliente:

• Si se trata de un error jurídico o comercial, elabore una nueva factura válida y vuelva a presentarla a su cliente.
• Si la factura se rechaza debido a una «estructura de PDF no conforme», debe volver a generar su PDF y guardarlo con Acrobat Reader. A continuación, debe volver a enviar la factura a su cliente. Si el error se repite, envíe una solicitud al SY Information Center.