Comment refuser une commande client ?
Written by Nythia
Updated at June 30th, 2025
Pour refuser une commande reçue :
- Depuis la liste de commandes, cliquez sur la commande concernée.
- Cliquez sur Refuser.
- Insérez un commentaire pour le client.
- Validez avec Refuser et transmettre.
Le statut de la commande passera de À traiter à Confirmée ou Confirmée partiellement.