Hoe word ik geïnformeerd als mijn factuur door mijn klant is ontvangen?
Als uw klant ons verwerkingsstatussen doorgeeft (Ontvangen, Geïntegreerd, Betaalbaar gesteld, etc.) komen deze op het Portaal te staan. Klik op "Facturen" / "Uitgegeven Facturen" op de homepage of in het menu op "Facturen" / "Uitgegeven Facturen" voor de status van uw factuur. Zoek uw factuur in de lijst. De status staat in de linkerkolom van de tabel. NB: Als er geen statussen staan, vraag dan bij uw klant na of hij deze statussen kan genereren en sturen |
Gerelateerde vragen
- Wat moet ik doen als ik een melding krijg dat de factuur "geweigerd" of "niet-conform" is?
- Kan ik via het portaal de reden achterhalen waarom mijn facturen werden geweigerd?
- Welke facturen staan er in de lijst met facturen die worden verwerkt?
- Welke facturen staan er in de lijst met afwijkende facturen?