Come ospite, posso inviare le mie fatture al mio cliente via e-mail?
Written by Documentation Produits
Updated at July 8th, 2025
Se il cliente lo consente, hai la possibilità di inviargli le fatture e i relativi allegati direttamente via e-mail, senza dover effettuare l'accesso al portale SY.
Per farlo, devi scegliere un indirizzo email di invio. Questo può essere:
- All'indirizzo associato all'account di un utente del portale SY che fa parte della tua azienda;
- All'indirizzo associato al tuo sistema di fatturazione o creato appositamente per questo scopo. In questo caso, le fatture verranno emesse direttamente da questo strumento e rese disponibili al tuo cliente tramite il portale SY.
A seconda dell'indirizzo email che intendi utilizzare, è possibile che vengano eseguite determinate azioni:
Emissione fatture per conto della tua azienda |
Emettere fatture per conto di più entità della tua azienda |
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Indirizzo associato a un account utente del portale SY |
Tutti gli indirizzi email associati agli account utente del portale SY sono autorizzati a inviare fatture per impostazione predefinita. Ciò significa che ogni utente può inviare fatture per conto della tua azienda dal proprio indirizzo email senza dover eseguire ulteriori azioni dal profilo aziendale . Le notifiche di conferma di ricezione o di rifiuto delle fatture saranno inviate all'indirizzo che ha emesso la fattura in questione. Se si desidera fornire un indirizzo di notifica diverso, è necessario specificarlo nel file aziendale . |
Non applicabile |
Indirizzo associato al tuo sistema di fatturazione o creato appositamente per questo scopo |
Quindi, dal fascicolo della tua azienda, devi: -Fornire l'indirizzo email corrispondente, -Indicare un indirizzo email a cui ricevere le notifiche di conferma di ricezione o di rifiuto delle fatture, se diverso dall'indirizzo di emissione. |
Dal profilo della tua azienda devi: -Fornire l'indirizzo email corrispondente, -Per indicare che viene utilizzato da più persone giuridiche per l'emissione di fatture tramite questo mezzo, -Fornire un indirizzo e-mail per ricevere le notifiche di conferma di ricezione o gli avvisi di rifiuto delle fatture, se diverso dall'indirizzo di emissione. Successivamente, per ogni nuova emissione di fattura, sarà necessario indicare nell’oggetto dell’email il proprio “ID emittente” (disponibile nel file aziendale ).
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Una volta completati questi passaggi, sarà necessario recuperare l'indirizzo email di ciascun cliente a cui si desidera inviare le fatture tramite questo metodo di trasmissione. Queste informazioni sono disponibili nella scheda cliente accessibile da Portale SY (menu Clienti ).