Kan ik als gast mijn facturen per e-mail naar mijn klant sturen?
Written by Documentation Produits
Updated at July 8th, 2025
Als een klant dit toestaat, kunt u ervoor kiezen om uw facturen en bijlagen rechtstreeks per e-mail naar hem of haar te sturen, zonder dat u zich hoeft aan te melden bij het SY-portaal.
Om dit te doen, moet u een verzendadres kiezen. Dit kan zijn:
- Op het e-mailadres dat gekoppeld is aan de account van een SY-portalgebruiker die deel uitmaakt van uw bedrijf;
- Naar het adres dat gekoppeld is aan uw facturatiesysteem of dat specifiek voor dit doel is aangemaakt. In dit geval worden facturen rechtstreeks vanuit deze tool verstuurd en via hun SY-portal beschikbaar gesteld aan uw klant.
Afhankelijk van het e-mailadres dat u gaat gebruiken, kunt u bepaalde acties verwachten:
Facturen uitgeven namens uw bedrijf |
Facturen uitgeven namens meerdere entiteiten binnen uw bedrijf |
|
Adres gekoppeld aan een SY-portalgebruikersaccount |
Alle e-mailadressen die gekoppeld zijn aan gebruikersaccounts in de SY-portal zijn standaard geautoriseerd om facturen te versturen. Dit betekent dat elke gebruiker namens uw bedrijf facturen kan versturen vanaf zijn of haar e-mailadres zonder dat hiervoor extra handelingen vanuit het bedrijfsprofiel hoeven te worden uitgevoerd. Berichten over ontvangstbevestigingen of afwijzingen van facturen worden verzonden naar het adres dat de betreffende factuur heeft uitgegeven. Als u een ander berichtadres wilt opgeven, moet u dit opgeven in het bedrijfsdossier . |
Niet van toepassing |
Adres gekoppeld aan uw factureringssysteem of speciaal voor dat doel aangemaakt |
Vervolgens moet u vanuit het dossier van uw bedrijf het volgende doen: -Om het bijbehorende e-mailadres op te geven, - Om een e-mailadres op te geven voor de ontvangst van meldingen van ontvangstbevestigingen of meldingen van afwijzingen van facturen, indien dit adres verschilt van het uitgifteadres. |
Vanuit het profiel van uw bedrijf moet u: -Om het bijbehorende e-mailadres op te geven, -Om aan te geven dat het door meerdere rechtspersonen wordt gebruikt voor het uitgeven van facturen via dit middel, - Om een e-mailadres op te geven voor het ontvangen van ontvangstbevestigingen of afwijzingen van facturen, indien dit adres verschilt van het uitgifteadres. Vervolgens moet u bij elke nieuwe factuuruitgifte in het onderwerp van de e-mail uw “uitgevers-ID” vermelden (beschikbaar in het bedrijfsbestand ).
|
Zodra u deze stappen hebt voltooid, moet u het e-mailadres ophalen van elke klant aan wie u uw facturen via deze verzendmethode wilt verzenden. Deze informatie is beschikbaar in het klantdossier dat toegankelijk is via de SY portaal ( Klantenmenu ).