Como convidado, posso enviar minhas faturas ao meu cliente por e-mail?
Written by Documentation Produits
Updated at July 8th, 2025
Se um cliente permitir, você tem a opção de enviar suas faturas e seus anexos diretamente por e-mail, sem precisar fazer login no portal SY.
Para isso, você deve escolher um endereço de e-mail para envio. Pode ser:
- No endereço associado à conta de um usuário do portal SY que faz parte da sua empresa;
- Para o endereço associado ao seu sistema de faturamento ou criado especificamente para esse fim. Nesse caso, as faturas serão emitidas diretamente desta ferramenta e disponibilizadas ao seu cliente por meio do portal SY.
Dependendo do endereço de e-mail que você for usar, certas ações são esperadas:
Emissão de faturas em nome da sua empresa |
Emissão de faturas em nome de várias entidades da sua empresa |
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Endereço associado a uma conta de usuário do portal SY |
Todos os endereços de e-mail associados às contas de usuário do portal SY estão autorizados a enviar faturas por padrão. Isso significa que cada usuário pode enviar faturas em nome da sua empresa a partir do seu endereço de e-mail, sem precisar realizar nenhuma ação adicional no perfil da empresa . As notificações de confirmação de recebimento ou rejeição de faturas serão enviadas para o endereço que emitiu a fatura em questão. Caso deseje fornecer um endereço de notificação diferente, deverá especificá-lo no arquivo da Empresa . |
Não aplicável |
Endereço associado ao seu sistema de faturamento ou criado especialmente para esse fim |
Então, a partir do cadastro da sua empresa, você deve: -Para fornecer o endereço de e-mail correspondente, - Indicar um endereço de e-mail para recebimento de notificações de avisos de recebimento ou avisos de rejeição de faturas, caso este seja diferente do endereço de emissão. |
No perfil da sua empresa, você deve: -Para fornecer o endereço de e-mail correspondente, - Indicar que é utilizado por diversas pessoas jurídicas para emissão de notas fiscais por este meio, - Fornecer um endereço de e-mail para receber notificações de confirmações de recebimento ou avisos de rejeição de faturas, caso este seja diferente do endereço de emissão. Então, para cada nova emissão de nota fiscal, será necessário indicar no assunto do e-mail o seu “ID do emissor” (disponível no cadastro da Empresa ). |
Após concluir essas etapas, você precisará recuperar o endereço de e-mail de cada cliente para quem deseja enviar suas faturas por meio deste método de transmissão. Essas informações estão disponíveis no arquivo do cliente, acessível a partir do Portal SY (menu Clientes ).